Раздел помощи

Для того, чтобы вам было легче ориентироваться в продвинутых возможностях нашего сайта, мы создали раздел с часто задаваемыми вопросами. Все они отсортированы по разделам. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, смело обращайтесь к нам!



Участник сети сайтов
знакомств RusDate
Служба поддержки » Сообщения и управление перепиской



Почему исчезла переписка с пользователем?

Переписка может исчезнуть в случае, если ваш собеседник удалил свою анкету или был заблокирован администрацией сайта за нарушение пользовательского соглашения.

В таких случаях переписка перемещается в папку "Удаленные" или "Блокированные". 

 

К сожалению, в мобильном приложении и в мобильной версии сайта эти папки НЕ отображаются.

Увидеть переписку с удаленными или заблокированными пользователями вы можете только в полной версии сайта в разделе “Мои сообщения”:

 

 

 

Чтобы перейти в полную версию из мобильной версии сайта, пролистайте страницу сайта вниз и нажмите на кнопку "полная версия":

 

 



Если ваш собеседник заблокирован за нарушение пользовательского соглашения сайта, то все его данные и переписка полностью исчезают из базы сайта.

 



Назад